Tervetuloa Kettusurfboards verkkokauppaan!

Myymme laadukkaita, ekologisesti ja eettisesti valmistettuja vaatteita ja asusteita. Tutustu tuotevalikoimaamme ja liity mukaan Kettujengiin! 

Voit tehdä tilauksia verkkokaupassa ajankohdasta riippumatta. Tilaamme tuotteet isommissa tilauserissä alla ilmoitettuina ajankohtina. Toimitusajat vaihtelevat sen vuoksi parista viikosta kuukauteen.

Jouluksi toimitettava tilauserä on lähdössä maanantaina 30.11. Tähän päivämäärään mennessä tehdyt tilaukset ehtivät pukinkonttiin.

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Toimitusehdot


Nämä toimitusehdot ovat voimassa 19.7.2020 alkaen.

Verkkokauppa

Rekisterinpitäjä:
Kettusurfboards
y-tunnus: 2997259-1
kettusurfboards@gmail.com

Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö ennakkomaksulla. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Maksutapana on ennakkomaksu (tilisiirto). Maksutiedot tulevat sinulle sähköpostiin automaattisesti tilausvahvistuksen mukana. Ennakkomaksu tulee maksaa mahdollisimman pian, sillä tilausta aletaan viemään eteenpäin maksun varmistuttua. Painamalla ”Osta” painiketta hyväksyt Kettusurfboardsin verkkokaupan yleiset ehdot.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tilausvahvistus sisältää myös tilitiedot. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys Kettusurfboardsin yhteyshenkilöön. Säästä tilausvahvistus, mikäli joudut ottamaan yhteyttä sen tiimoilta. Ottaessasi yhteyttä pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Saat meihin yhteyden seuraavilla tiedoilla:

Henri Repo

+358400545157

kettusurfboards@gmail.com

Toimitustavat ja -kulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Toimitamme Suomeen. Tilaukset lähetetään postipaketteina ja postikulujen hinta määräytyy tilattavan paketin mukaan. Tuotteiden toimituskulut määräytyvät paketin koon mukaan. Paketit toimitetaan joko kirjelaatikkoon tai lähimpään Postin palvelupisteeseen/pakettiautomaattiin. Tilaukset on mahdollista noutaa myös paikan päältä. Tilauksen jälkeen saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen ja maksamisen jälkeen kuitin maksusta.

Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi toimitustavan. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty.

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen vaihtelevat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen. Toimitusaika on kahdesta neljään viikkoa, mutta pidätämme oikeuden toimitusaikojen tilapäisiin muutoksiin. Olemme asiakkaisiin mahdollisimman pikaisesti yhteydessä sähköpostitse, mikäli havaitsemme toimitusajan kestävän normaalia pidempään. Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu, jos ostoskorissa on varastosta loppuneita tuotteita ja ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

Vaihto- ja palautusehdot sekä tilauksen peruminen

Kaikilla tuotteillamme on 14 päivän palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Tuote/tuotteet tulee pakata hyvin, jotta ne eivät vahingoitu palautuksessa. Mikäli näin käy, vastuu siirtyy asiakkaalle. Ennen tuotteen palautusta, ota yhteyttä kettusurfboards@gmail.com, niin tarkistamme palautusoikeuden ja annamme palautusohjeet.

Huomioithan, että pelkkä tavaran palauttaminen, tai paketin noutamatta jättäminen ilman erillistä ilmoitusta, ei mene palautusoikeuden piiriin. Ilmoitusvelvollisuus täyttyy sopimalla palautuksesta Kettusurfboardsin kanssa sähköpostitse. Noutamattomista paketeista perimme erillisen maksun, joka kattaa paketin lähetys- ja palautuskulut.

Mikäli tuotteet palautuvat meille asiakkaan antamien virheellisten osoitetietojen vuoksi, emme korvaa postituskuluja, vaan veloitamme ne Postin voimassaolevan hintataulukon mukaisesti.

Palautusoikeus ei ole voimassa yritysmyynnissä.

Mikäli tilauksessa on rikkinäisiä tai vääriä tuotteita, teethän näistä ilmoituksen Kettusurfboardsille heti paketin saapumisen jälkeen, jotta pystymme sopimaan korvaavista tuotteista tai kauppasumman palautuksesta pikaisesti. Pakkaus- ja tuotevaurioista kannattaa lisäksi mahdollisuuksien mukaan ottaa kuvat, jotta reklamaatiot esimerkiksi Postille helpottuvat. Reklamaatiota ei voi tehdä tuotteesta, jota on käsitelty pesu- tai silitysohjeen vastaisesti, tai jota on käsitelty varomattomasti. Paitojen pesuohjeen löydät tuotteissa kiinni olevista pesulapuista.